软件即服务
服务目标
以服务方式运营软件产品，并清晰说明使用、数据、支持和演进条件。商业可用性以每个产品形成文档的条件为准。
可选范围
- 初始配置与组织开通
- 托管与运行
- 受控更新
- 按照已签约方案执行备份与恢复
- 支持与事件管理
- 在产品包含相关功能时提供使用和管理指标
每个产品必须说明的信息
- 版本和商业状态
- 已包含功能及其限制
- 数据所有权与可移植性
- 数据位置与分处理方
- 安全、备份与恢复
- 可用性与支持
- 价格、暂停、终止与导出
- 集成与依赖关系
不作承诺的内容
如无具体产品证据，不对多用户、多租户、高可用、数据驻留、业务连续性、服务级别或认证作出承诺。
下一步
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